Política da Qualidade

A Octapharma Portugal estabelece o compromisso de fornecer proteínas humanas em permanentes e rigorosas condições de qualidade, obtidas segundo os mais elevados critérios de segurança e no pleno cumprimento das Boas Práticas de Fabrico.

Neste sentido, disponibiliza os meios organizacionais que as especificações dos seus produtos impõem, procurando alcançar a máxima eficiência através da melhoria contínua dos seus processos e um serviço eficaz nas diferentes componentes:

• Assistência ao cliente e partes interessadas para satisfação das suas expetativas, preocupações e necessidades;

• Prestação de informação técnico-científica adequada, correta e uniforme a todos os profissionais de saúde;

• Aprovisionamento, armazenagem e distribuição no cumprimento rigoroso das condições técnicas e boas práticas de distribuição;

• Seleção, avaliação e gestão de fornecedores de acordo com critérios objetivos;

• Estímulo das capacidades e competências dos seus colaboradores, investindo na sua formação e promovendo o seu envolvimento e comprometimento com o Sistema de Gestão;

• Gestão da organização de forma a assegurar o cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão e a sua melhoria contínua.

A Octapharma na sua atividade assume o estrito cumprimento dos requisitos legais, regulamentares, padrões internos e códigos deontológicos da industria farmacêutica.

A Octapharma desenvolve a sua atividade de forma responsável, ética e com o compromisso de desenvolvimento sustentável, respeitando as necessidades do indivíduo, da sociedade e do meio ambiente.